投訴至交易平臺
聯系人：
Mr Su-King Hii
聯系電話：
+61 02 9247 0022
聯系郵箱：
shii@innoinvest.com.au
投訴至監管機構
受理機構：
Australian Financial Complaints Authority
聯系電話：
+61 1800 931 678
聯系郵箱：
info@afca.org.au
投訴至FX110
投訴實踐：
經投訴實踐，ASIC受理外國客戶投訴，對于常見問題的郵件咨詢，通常在3個工作日內能收到回復。
1.先投訴至交易平臺，交易平臺會給出投訴的最終處理結果；
2.如你對投訴的處理結果不滿意或平臺方沒受理投訴，你投訴至澳洲AFCA，AFCA將免費受理；
3.如你對澳洲AFCA的投訴處理結果還是不滿意的話，只能上訴至法院。
投訴實踐：
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1.先投訴至交易平臺，交易平臺會給出投訴的最終處理結果；
2.如你對投訴的處理結果不滿意或平臺方沒受理投訴，你投訴至澳洲AFCA，AFCA將免費受理；
3.如你對澳洲AFCA的投訴處理結果還是不滿意的話，只能上訴至法院。